Carta dei servizi e standard di qualità
Dlsg 33/2013 Art. 32, c. 1 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
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Carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.